গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: k777 com-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী k777 com এবং এর সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। k777 com একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট, ফুটবলসহ বিভিন্ন খেলাধুলার বাজার পরিচালনা করে।
k777 com-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর প্রতিটি ধারা মেনে চলতে বাধ্য বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। k777 com যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক ধরা হবে।
k777 com-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে একজন মানব ব্যবহারকারী হতে হবে — বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর — সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য হতে হবে।
- যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) সরবরাহ করতে হতে পারে।
k777 com যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার বা যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য — ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের দায় সম্পূর্ণরূপে অ্যাকাউন্টধারীর।
k777 com-এ বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা আবশ্যক:
- একবার বেট স্থাপিত ও নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না k777 com বিশেষ কারণে তা করার সিদ্ধান্ত নেয়।
- ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রি-ম্যাচ বেট গ্রহণ করা হয়। লাইভ বেট ম্যাচ চলাকালীন যেকোনো সময় করা যায়।
- অডস পরিবর্তনশীল। বেট সম্পন্ন হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডসে করা বেট k777 com বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ না হলে সেই ম্যাচের বেটের নিষ্পত্তি k777 com-এর নিয়ম অনুযায়ী হবে।
- একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত আছে। এই সীমা ছাড়িয়ে বেট গ্রহণ করা হবে না।
k777 com যেকোনো বেট বাতিল করার অথবা পেআউট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি বেটটি সন্দেহজনক কার্যকলাপের অংশ বলে মনে হয়। এ ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
k777 com-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারিত আছে এবং এটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- বিকাশ, নগদ, রকেটসহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করা হয়।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কারিগরি সমস্যার কারণে দেরি হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।
- উইথড্রের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
- উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- অ্যাকাউন্টে জমা অর্থ তৃতীয় পক্ষকে ট্রান্সফার করা নিষিদ্ধ।
k777 com কোনো লেনদেনের উপর অতিরিক্ত চার্জ ধার্য করে না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থার নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য k777 com প্রয়োজনে উইথড্র অনুরোধ স্থগিত রেখে তদন্ত করতে পারে। AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলা আমাদের বাধ্যবাধকতা।
k777 com-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
- ওয়াগারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণে বেট করতে হবে। এই পরিমাণ প্রতিটি বোনাসের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
- বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
- সর্বোচ্চ বোনাস পরিমাণ: প্রতিটি প্রমোশনে সর্বোচ্চ বোনাসের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে।
- যোগ্য বাজার: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট খেলা বা বাজারে ব্যবহারযোগ্য।
- একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
k777 com যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস বাতিল ও প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
k777 com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না, আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
- SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
- আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
k777 com-এ নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একটির বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
- বেটিং ফলাফল নির্ধারণে প্রভাব বিস্তারের চেষ্টা করা (ম্যাচ ফিক্সিং)।
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
- আর্বিট্রেজ বেটিং বা অন্য কোনো সিস্টেমেটিক পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিগ্রস্ত করা।
- হ্যাকিং, ভাইরাস বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।
k777 com নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের স্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
- পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
- নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ক্ষেত্রে k777 com ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে কারণ জানাবে এবং আপিল করার সুযোগ দেবে। তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স হোল্ডে রাখা হতে পারে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
k777 com বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — কখনো এটি আয়ের প্রধান উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও সুরক্ষার বিষয়ে সর্বদা সচেতন।
- ডিপোজিট লিমি
ট: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা পাওয়া যায়।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: একটানা দীর্ঘ সময় খেললে রিমাইন্ডার পাঠানো হয়।
- সহায়তা লিঙ্ক: আসক্তির সমস্যায় পেশাদার সাহায্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
মনে রাখবেন: বেটিং সবসময় নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে করুন। হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য আরও বড় বেট করা কখনো সমাধান নয়।
কোনো বেটের ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে আপনার আপত্তি থাকলে k777 com-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিচে দেওয়া হলো:
- প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান।
- আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
- জটিল বিষয়গুলো তদন্তে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় নেওয়া হতে পারে।
- তদন্তের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত লিখিতভাবে জানানো হবে।
- k777 com-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না আইনগতভাবে ভিন্ন কিছু প্রযোজ্য হয়।
বেটিং ফলাফলের ক্ষেত্রে কোনো বিরোধ দেখা দিলে k777 com অফিশিয়াল স্পোর্টস ডেটা প্রোভাইডারের তথ্যকে রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করে।
k777 com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে নোটিশ পাঠানো হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে k777 com-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@k777com.co
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে সবুজ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
- সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।
আমাদের FAQ পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে। বিস্তারিত গোপনীয়তা তথ্যের জন্য গোপনীয়তা নীতি দেখুন।